- Come posso inviare il mio ordine?
- Il metodo più semplice per inviare un ordine ed effettuare il pagamento è attraverso il nostro sito internet nel nostro e-shop. In caso di problemi, puoi contattare il nostro dipartimento vendita, che ti darà tutte le delucidazioni necessarie.
- Come faccio a sapere se la busta è delle dimensioni giuste per la mia carta?
- Generalmente la busta dovrebbe essere circa 10mm più grande del contenuto. Offriamo dei campioni per la maggior parte dei nostri prodotti, se desiderassi verificarne le dimensioni o il colore prima di processare il tuo ordine
- Posso ricevere dei consigli al fine di scegliere la busta giusta?
- Se avessi una qualsiasi domanda, o preferissi inviare il tuo ordine per email o via telefono 800 836 960, puoi contattarci e saremo ben lieti di aiutarti. Le linee telefoniche sono generalmente aperte dalle 8.30 alle 5.30 (ora di Londra) dal lunedi al venerdi
- Vi è una quantità minima?
- Puoi acquistare un solo articolo o quanti ne desideri. Più acquisti e maggiore è lo sconto.
- Posso avere uno sconto se acquisto una grande quantità?
- Sconti standard fra il 10% e il 60% sono applicati quando ordini una quantità superiore ai 50 pezzi di un particolare prodotto. Ulteriori sconti e promozioni possono venir applicate online di tanto in tanto.
- Cosa succede si voglio restituire qualunque dei prodotti che ho acquistato?
- Puoi restituire i tuoi prodotti in tutto o in parte purché non siano stampati, daneggiatti o utilizzati. Hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per restituire i prodotti e informarci via email.
- Una volta ottenuto il numero di reso, hai nuovamente 14 giorni di calendario per rispedire l'ordine presso le nostre strutture (la spedizione è a tuo carico). Una volta ricevuto e controllato il materiale, procederemo al relativo pagamento.
- Le modifiche ai prodotti vengono sempre gestite come resi e nuovi acquisti. È necessario seguire i passaggi sopra indicati: notifica e reso e in questo caso effettuare un nuovo ordine sul sito con il prodotto desiderato.