Come posso inviare il mio ordine?
Il metodo più semplice per inviare un ordine ed effettuare il pagamento è attraverso il nostro sito internet nel nostro e-shop.
In caso di problemi, puoi contattare il nostro dipartimento vendita, che ti darà tutte le delucidazioni necessarie.
Come faccio a sapere se la busta è delle dimensioni giuste per la mia carta?
Generalmente la busta dovrebbe essere circa 10 mm più grande del contenuto.
Offriamo dei campioni per la maggior parte dei nostri prodotti, se desiderassi verificarne le dimensioni o il colore prima di processare il tuo ordine.
Posso ricevere dei consigli al fine di scegliere la busta giusta?
Se avessi una qualsiasi domanda, o preferissi inviare il tuo ordine per email o via telefono +39 800 836 960, puoi contattarci e saremo ben lieti di aiutarti.
Le linee telefoniche sono generalmente aperte dalle 8 : 30 alle 17 : 30 (ora di Londra) dal lunedì al venerdì.
Vi è una quantità minima?
Puoi acquistare un solo articolo o quanti ne desideri. Più acquisti e maggiore è lo sconto.
Posso avere uno sconto se acquisto una grande quantità?
Sconti standard fra il 10 % e il 60 % sono applicati quando ordini una quantità superiore ai 50 pezzi di un particolare prodotto.
Ulteriori sconti e promozioni possono venir applicate online di tanto in tanto.
Cosa succede se voglio restituire qualunque dei prodotti che ho acquistato?
Puoi restituire i tuoi prodotti in tutto o in parte purché non siano stampati, danneggiati o utilizzati. Hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per restituire i prodotti e informarci via email.
Una volta ottenuto il numero di reso, hai nuovamente 14 giorni di calendario per rispedire l'ordine presso le nostre strutture (la spedizione è a tuo carico). Una volta ricevuto e controllato il materiale, procederemo al relativo pagamento.
Le modifiche ai prodotti vengono sempre gestite come resi e nuovi acquisti. È necessario seguire i passaggi sopra indicati (notifica e reso) e in questo caso effettuare un nuovo ordine sul sito con il prodotto desiderato.
